Krótka odpowiedź: Fixly działa na punktach. Wysłanie oferty na zlecenie kosztuje od 0 do 50 punktów, zależnie od kategorii i miejscowości, a punkty kupujesz w pakietach od 99 zł brutto (30 punktów) do 999 zł brutto (700 punktów). Rejestracja jest darmowa, a według Fixly ok. połowa zleceń jest w kategoriach bezpłatnych. Czy warto? Tak, jeśli policzysz koszt jednego zdobytego zlecenia i odpowiadasz szybciej niż czterech innych wykonawców.
Wszystkie ceny i zasady poniżej: stan na wrzesień 2026, według centrum pomocy, regulaminu i strony Fixly. Linki są w tekście i na dole artykułu.
Czym jest Fixly i kto za nim stoi
Fixly to serwis, w którym klient opisuje, czego potrzebuje (np. „remont łazienki 5 m², Poznań”), a wykonawcy z okolicy wysyłają mu oferty. Serwis powstał w Grupie OLX. Od 15 listopada 2025 r. operatorem jest osobna spółka FIXLY sp. z o.o. z Poznania — tak podaje komunikat o zmianie regulaminu.
Jak to działa od strony wykonawcy, w skrócie (regulamin Fixly):
- klient dodaje zapytanie, czyli opis roboty z miejscem i terminem,
- Fixly wysyła je do wykonawców dopasowanych do usługi i lokalizacji,
- klient dostaje najwyżej 5 ofert — od tych, którzy zgłosili się pierwsi,
- zapytanie wygasa po 24 godzinach albo wcześniej, gdy zbierze 5 ofert,
- dalej umawiacie się już między sobą. Fixly nie jest stroną Waszej umowy.
Z tego wynika najważniejsza rzecz w całym artykule: na Fixly wygrywa szybkość. Jeśli zobaczysz zapytanie wieczorem po robocie, często widzisz już „5/5” i nie możesz nic wysłać.
Fixly cennik dla wykonawców: ile kosztują punkty
Ile punktów kosztuje jedna oferta
Każde zapytanie ma przypisaną liczbę punktów. Widzisz ją w szarym kwadracie, zanim wyślesz ofertę. Według artykułu „Pakiety” wysłanie oferty kosztuje od 0 do 50 punktów, zależnie od kategorii i lokalizacji.
Osobno płacisz za „Odkryj numer”, czyli pokazanie telefonu klienta, jeśli go podał. To kosztuje od 0 do 10 punktów i płacisz za to wyłącznie punktami (opcje premium). Jeśli klient nie podał numeru, rozmawiacie na czacie w zapytaniu.
Pakiety punktów — ceny
Punkty kupujesz w jednym z pięciu pakietów. Ceny z tabeli w centrum pomocy Fixly. Cenę jednego punktu wyliczyliśmy sami, dzieląc cenę pakietu przez liczbę punktów:
| Pakiet | Cena netto | Cena brutto | 1 punkt netto | 1 punkt brutto |
|---|---|---|---|---|
| 30 pkt | 80,49 zł | 99 zł | 2,68 zł | 3,30 zł |
| 85 pkt | 161,79 zł | 199 zł | 1,90 zł | 2,34 zł |
| 170 pkt | 291,87 zł | 359 zł | 1,72 zł | 2,11 zł |
| 325 pkt | 527,64 zł | 649 zł | 1,62 zł | 2,00 zł |
| 700 pkt | 812,20 zł | 999 zł | 1,16 zł | 1,43 zł |
Co warto wiedzieć, zanim kupisz:
- Punkty są ważne 180 dni. Duży pakiet ma najtańszy punkt, ale niewykorzystane punkty przepadają.
- Każdy pakiet daje też „Twoją stronę Premium” na 30 dni, czyli rozbudowany profil. Twoje dane kontaktowe widzą na nim także osoby niezalogowane.
- Płacisz jednorazowo albo w subskrypcji. Jednorazowo: przelew, karta albo BLIK. Subskrypcja: karta, pakiet odnawia się sam co 30 dni (subskrypcja pakietów). Anulujesz ją w Ustawieniach, w zakładce „Moje subskrypcje”, a kupione punkty zostają.
- Netto czy brutto? Jeśli jesteś czynnym podatnikiem VAT, liczy się dla Ciebie cena netto. Jeśli nie (zwolnienie z VAT albo brak firmy) — płacisz realnie cenę brutto. Fakturę VAT zaznaczasz przy zakupie (Faktura).
Darmowe punkty i darmowe kategorie
„Fixly darmowe punkty” to w praktyce trzy rzeczy:
- Kategorie bezpłatne. Na stronie rejestracji wykonawcy Fixly pisze, że to ok. 50% wszystkich zleceń. Tam oferta kosztuje 0 punktów.
- Pakiet Powitalny. Według regulaminu nowy wykonawca dostaje 15 punktów do wykorzystania w ciągu 14 dni od rejestracji — na oferty albo na odkrycie numeru. Strona rejestracji opisuje to jako „do 5 pierwszych zleceń całkowicie za darmo”. Tak czy inaczej: pakiet przydaje się tylko przez pierwsze dwa tygodnie, więc zarejestruj się wtedy, kiedy masz czas odpowiadać.
- Zwrot punktów. Punkty wracają na konto, jeśli klient po otrzymaniu ofert nie odczytał wiadomości przez 7 dni albo odwołał zapytanie, zanim z kimkolwiek się skontaktował (Pakiety).
Opcje płatne (premium)
Poza punktami na oferty Fixly sprzedaje dodatki (opis opcji premium, regulamin, załącznik 2):
- Wyprzedź innych — powiadomienia o nowych zapytaniach dostajesz wcześniej niż reszta.
- Wysyłaj szóstą ofertę — możesz się zgłosić, gdy zapytanie ma już 5 ofert.
- Zwiększ swój zasięg — zlecenia spoza standardowych 50 km od Twojej miejscowości.
- Twoja strona Premium — rozbudowany profil z danymi kontaktowymi widocznymi dla wszystkich.
Opcje możesz kupić albo wymienić na nie punkty. Opcja aktywowana za punkty działa 30 dni.
Jak policzyć koszt jednego zlecenia z Fixly
Cena za ofertę to nie jest cena za zlecenie. Płacisz za szansę, bo obok Ciebie ofertę wysyła do czterech innych firm. Dlatego liczy się jedno: ile kosztuje Cię zlecenie, które faktycznie wziąłeś.
Wzór jest prosty:
koszt jednego zlecenia = (punkty na ofertę + punkty na numer) × cena punktu × liczba ofert potrzebnych do jednego zlecenia
Przykład (liczby wymyślone do rachunku, nie średnie z Fixly): elektryk kupuje pakiet 170 punktów, czyli 1,72 zł netto za punkt. Zapytanie o wymianę instalacji w mieszkaniu kosztuje 20 punktów, odkrycie numeru 5 punktów.
- jedna oferta: 25 pkt × 1,72 zł = ok. 43 zł netto
- jeśli wygrywa co piąte zapytanie: 5 × 43 zł = ok. 215 zł netto za jedno zlecenie
- jeśli dwa z tych pięciu zapytań klienci porzucą i punkty wrócą — koszt spada o te dwie oferty
Teraz postaw to obok zarobku na zleceniu. Przy wymianie instalacji albo remoncie łazienki 215 zł może być rozsądnym kosztem. Przy wieszaniu lampy już nie. Dlatego:
- zapisuj przez miesiąc każdą wysłaną ofertę: kategoria, punkty, czy wygrałeś,
- licz osobno każdą kategorię — w jednej wygrywasz co trzecie zapytanie, w innej co dziesiąte,
- nie wysyłaj ofert „na ślepo” do zleceń, których i tak nie chcesz robić.
Fixly: jak zostać wykonawcą krok po kroku
Rejestracja jest bezpłatna (Rejestracja). Konto wykonawcy zakładasz tak:
- Wejdź na fixly.pl i kliknij „Fixly dla wykonawców” albo pobierz aplikację Fixly PRO (Android, iOS).
- Wypełnij formularz: imię i nazwisko, miejscowość, telefon, e-mail, hasło i rodzaj konta.
- Potwierdź e-mail — link przychodzi w ciągu kilku minut.
- Wybierz usługi. Możesz wybrać do 6 z 12 kategorii, a w nich dowolnie wiele usług (Usługi). Zawężenie do konkretnych usług („Ustawienia zaawansowane”) jest na razie tylko w przeglądarce na komputerze. Zaznacz tylko to, co naprawdę robisz — inaczej dostaniesz zapytania, na które szkoda punktów.
- Uzupełnij profil: krótki opis („dachy i obróbki blacharskie, powiat X, 12 lat w zawodzie”), zdjęcie i do 10 zdjęć realizacji z opisem. Fixly sam radzi pokazywać zdjęcia przed i po (Wizytówka).
- Masz firmę? Wpisz NIP i poproś o wyróżnienie „Dane firmy sprawdzone w GUS”. Uwaga: kody PKD firmy muszą pasować do kategorii na profilu. Jeśli masz tylko PKD dachowy, a na profilu zaznaczysz też sprzątanie i transport, wniosek zostanie odrzucony (GUS).
- Poproś dotychczasowych klientów o opinie przez link z zakładki Opinie — o tym niżej.
- Włącz powiadomienia push w aplikacji. Bez tego przegapisz większość zapytań.
Fixly: czy trzeba mieć firmę?
Nie. Fixly pisze wprost, że do rejestracji i korzystania z serwisu nie musisz mieć zarejestrowanej działalności (Czy muszę mieć zarejestrowaną działalność?). Ale Fixly od razu dodaje, że to nie zwalnia z podatków ani z odpowiedzialności za robotę.
Co mówią przepisy: działalność bez rejestracji (tzw. nierejestrowana) jest możliwa, dopóki przychód nie przekroczy limitu z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców. W 2026 r. to 10 813,50 zł na kwartał (225% płacy minimalnej). Po przekroczeniu masz 7 dni na wpis do CEIDG (biznes.gov.pl). Przy robotach budowlanych ten próg łatwo przekroczyć jednym większym zleceniem.
W praktyce firma na Fixly pomaga: dostajesz fakturę VAT za punkty, wyróżnienie „sprawdzone w GUS” i większe zaufanie klienta. To nie jest porada prawna ani podatkowa. Przy konkretnej sprawie zapytaj księgowego.
Jak odpowiadać na zlecenia na Fixly, żeby wygrywać
Samo „dzień dobry, zapraszam do kontaktu, wizytówka w załączniku” nie działa. Fixly sam pisze w pomocy, że wysłanie samej wizytówki nie zachęci klienta do kontaktu (Zlecający nie odpowiedział). Co działa:
- Szybkość. Klient widzi 5 ofert, a zapytanie żyje do 24 godzin. Odpowiedź w 10 minut jest w innej lidze niż odpowiedź wieczorem.
- Nawiązanie do treści. Pokaż, że przeczytałeś: metraż, miejscowość, co już jest zrobione.
- 2–3 pytania doprecyzowujące. Klient widzi, że znasz robotę, a Ty dostajesz dane do wyceny.
- Dowód, że robiłeś to samo. Odeślij do zdjęć podobnej realizacji w galerii.
- Konkretny następny krok. Nie „proszę o kontakt”, tylko dwa terminy oględzin do wyboru.
- Ostrożnie z ceną w ciemno. Jeśli nie da się wycenić bez oględzin, powiedz uczciwie, od czego zależy cena.
- Patrz na etykiety zapytań. „Sprawdzono pewność zlecenia”, „Zweryfikowano kontakt” i liczba realizacji klienta z Fixly pomagają ocenić, czy warto wydać punkty (etykiety).
Gotowy przykład do przerobienia pod siebie (remont łazienki):
Dzień dobry, Pani Anno, tu Marek z Remonty Nowak. Łazienka 5 m² w bloku, skucie starych płytek i nowe — robimy to regularnie, na profilu w galerii są dwie podobne łazienki (przed i po). Żeby podać konkretną wycenę, potrzebuję trzech rzeczy:
- Zostaje wanna czy robimy prysznic bez brodzika?
- Płytki i armaturę kupuje Pani czy my?
- Może Pani wysłać 2–3 zdjęcia łazienki? Po zdjęciach powiem, od czego zależy cena i ile potrwa robota. Mogę też podjechać na oględziny w czwartek po 17:00 albo w sobotę o 9:00 — który termin Pani pasuje?
Więcej o tym, co powinno być w wycenie, piszemy w artykule jak napisać ofertę na usługi budowlane.
Opinie na profilu Fixly
Według Fixly opinie to pierwsza rzecz, na którą patrzą klienci, gdy porównują oferty. Jak je zbierać (Opinie na Fixly):
- Klienci spoza Fixly. W zakładce Opinie masz link, który wysyłasz SMS-em, mailem albo Messengerem. Tak zbierzesz pierwsze opinie, zanim zrobisz pierwsze zlecenie z Fixly.
- Klienci z Fixly. Po robocie klikasz „ZROBIONE”, a Fixly wysyła klientowi prośbę o ocenę. Możesz to zrobić tylko raz na zlecenie.
- Kod QR na miejscu. W aplikacji Fixly PRO, przy zleceniu oznaczonym „W trakcie” albo „Zrobione”, jest kod QR. Klient skanuje go telefonem i wystawia ocenę od razu, na budowie.
- Odpowiadaj na opinie. Każdą możesz skomentować jeden raz — także negatywną. Spokojna, rzeczowa odpowiedź mówi o Tobie więcej niż sama ocena.
- Nie proś o ocenę za robotę, której nie było. Fixly usuwa takie opinie. Usuwa też wystawione z tego samego urządzenia co Twoje, powtarzające się albo z danymi kontaktowymi (Opinie wykonawców).
Gotowy tekst SMS do dotychczasowego klienta:
Dzień dobry, tu Marek z Remonty Nowak — robiliśmy u Pana łazienkę w marcu. Zakładam profil na Fixly i bardzo pomogłaby mi krótka opinia. To zajmie minutę: [link]. Dziękuję!
Z opiniami na Fixly jest jeden haczyk: zostają na Fixly. Ktoś, kto wpisze w Google „hydraulik Gniezno”, ich nie zobaczy. Dlatego równolegle zbieraj opinie w Google.
Fixly: plusy i minusy dla firmy budowlanej
| Plusy | Minusy |
|---|---|
| Darmowa rejestracja i profil | Płacisz za szansę, nie za zlecenie |
| Wg Fixly ok. 50% zleceń w kategoriach bezpłatnych | Klient porównuje 5 ofert, więc naciska na cenę |
| Koszt w punktach widzisz przed wysłaniem oferty | Zapytanie żyje do 24 h — z budowy trudno zdążyć |
| Punkty wracają, gdy klient porzuci zapytanie | Punkty przepadają po 180 dniach |
| Zapytania od pierwszego dnia, bez reklam | Subskrypcja odnawia się sama co 30 dni |
| Etykiety pomagają odsiać niepewnych klientów | Klient nie zostaje „Twój” — następnym razem znów wrzuci zapytanie |
| Wygodna aplikacja z powiadomieniami | Opinie zbierasz na Fixly, a nie w Google |
Fixly czy Oferteo? Krótkie porównanie
Oba serwisy działają na punktach, ale płacisz za co innego. Punkt na Fixly i punkt na Oferteo to nie to samo, więc nie porównuj samych cen punktów — porównuj koszt zdobytego zlecenia.
| Fixly | Oferteo | |
|---|---|---|
| Za co płacisz | za wysłanie oferty (0–50 pkt) i ewentualnie za numer (0–10 pkt) | za odblokowanie danych kontaktowych klienta; liczba punktów zależy od branży, wielkości i lokalizacji zlecenia |
| Najmniejszy pakiet | 30 pkt za 80,49 zł netto | 25 pkt za 259 zł netto |
| Cena punktu (cennik) | od 1,16 do 2,68 zł netto | od 6,00 do 10,36 zł netto; na start rabat 20% na pierwszy pakiet |
| Ważność punktów | 180 dni | 12 miesięcy |
| Ile firm na zapytanie | najwyżej 5 (6. z opcją premium) | widzisz, ile firm już się zgłosiło |
| Zwrot | automatycznie, gdy klient nie odczyta ofert przez 7 dni albo odwoła zapytanie | możesz zwrócić kontakt (np. klient nie odpowiedział) do 15% wartości ostatniego doładowania |
Źródła do Oferteo: cennik Oferteo i FAQ Oferteo, stan na wrzesień 2026. Szczegóły liczymy w artykule Oferteo dla wykonawców: ile kosztuje.
Fixly: jak usunąć konto i jakie są alternatywy
Chcesz odejść z Fixly? Zrób to w tej kolejności, żeby nie płacić za kolejny miesiąc:
- Anuluj subskrypcję pakietu: Ustawienia → Moje subskrypcje → Zarządzaj subskrypcją → „Anuluj subskrypcję”. Anulowanie nie zwraca pieniędzy za bieżący okres, a kupione punkty zostają na koncie (pomoc Fixly).
- Usuń konto: Ustawienia → „Zarządzanie kontem” → „Usuń konto”. Według pomocy Fixly konto znika w ciągu 48 godzin. Jeśli masz jeszcze punkty albo aktywne opcje premium, obsługa może się odezwać w sprawie zwrotu (pomoc Fixly).
- Pobierz faktury przed usunięciem konta: Ustawienia → Płatności → Transakcje (pomoc Fixly).
Jeśli chcesz tylko odpocząć od zapytań, nie musisz kasować konta — wystarczy anulować subskrypcję.
Alternatywy dla Fixly:
- Oferteo — też na punktach, ale płacisz za odkrycie kontaktu, a nie za wysłanie oferty. Porównanie jest wyżej, szczegóły w artykule Oferteo dla wykonawców.
- OLX i lokalne grupy na Facebooku — bez opłat za kontakt, ale z dużą konkurencją cenową. Więcej w przewodniku jak zdobyć zlecenia budowlane.
- Własne źródła zapytań — wizytówka w Mapach Google, strona z realizacjami i opinie. Za kontakt nie płacisz osobno, a zapytanie trafia tylko do Ciebie: wizytówka Google dla firmy budowlanej.
Fixly: czy warto?
Fixly ma sens, gdy:
- zaczynasz albo masz dziurę w kalendarzu — zapytania są od pierwszego dnia,
- robisz usługi z kategorii bezpłatnych — wtedy tracisz tylko czas,
- policzyłeś koszt jednego zlecenia i wychodzi rozsądnie w stosunku do zarobku,
- potrafisz odpowiedzieć w kilkanaście minut, a nie wieczorem.
Gorzej, gdy Fixly jest jedynym źródłem pracy. Za każdego klienta płacisz od nowa i za każdym razem stajesz do przetargu z czterema firmami. Dlatego lepiej traktować portal jako dodatek, a nie fundament. Porównanie z pozyskiwaniem klientów na własną rękę znajdziesz w artykule Kydi czy Oferteo i Fixly.
Jedna zasada działa wszędzie tak samo: zapytanie, na które nikt konkretnie nie odpisze, przepada (więcej w artykule ile zleceń przepada w drodze od zapytania do oględzin). Na Fixly odpowiadasz sam. Ale możesz mieć też zapytania, które przychodzą prosto do Ciebie, bez przetargu z czterema firmami. W pakiecie Kydi robimy tak, żeby klienci z okolicy znaleźli Cię w Google, w Mapach i w AI, a z ich zapytań — z Instagrama, Messengera, maila i czatu na stronie — robiły się oględziny. Asystentka AI dopytuje o zakres, metraż i zdjęcia, a potem proponuje termin oględzin, który potwierdzasz Ty, także wieczorem i w weekend. Wszystko zapisuje się samo: z każdego zapytania powstaje karta klienta z telefonem, zdjęciami i adresem, a Ty dostajesz powiadomienie w telefonie.
Źródła
- Fixly, centrum pomocy: Pakiety (ceny pakietów, 0–50 pkt za ofertę, zwrot punktów, ważność 180 dni)
- Fixly: Zasady korzystania — regulamin od 15.11.2025 (5 ofert, 24 h, Pakiet Powitalny 15 pkt / 14 dni, zasięg 50 km, maks. 10 pkt za numer)
- Fixly: Zapowiedź zmian regulaminu od 15 listopada 2025 r. (zmiana operatora na FIXLY sp. z o.o.)
- Fixly: Usługi dodatkowe / opcje premium, Subskrypcja pakietów, Faktura
- Fixly: Rejestracja, Usługi, Wizytówka, Wyróżnienie „Dane firmy sprawdzone w GUS”
- Fixly: Czy muszę mieć zarejestrowaną działalność?
- Fixly: Opinie na Fixly, Opinie Wykonawców na Fixly, Zlecający nie odpowiedział na moją ofertę, Etykiety w zapytaniach
- Fixly: Strona rejestracji wykonawcy (ok. 50% zleceń w kategoriach bezpłatnych, Pakiet Powitalny)
- Oferteo: Cennik, FAQ
- Biznes.gov.pl: Działalność nierejestrowana (limit 10 813,50 zł kwartalnie w 2026 r., art. 5 Prawa przedsiębiorców)
Najczęstsze pytania
Czy Fixly jest darmowe dla klienta, który szuka fachowca?
Tak. Według regulaminu Fixly założenie konta i dodanie zapytania przez zlecającego jest bezpłatne. Płacą wykonawcy — punktami za wysłanie oferty i ewentualnie za odkrycie numeru telefonu.
Ile ofert może dostać klient na Fixly?
Zwykle pięć — od wykonawców, którzy zgłosili się pierwsi. Szóstą ofertę może wysłać tylko wykonawca z wykupioną opcją „Wysyłaj szóstą ofertę”. Zapytanie jest aktywne najwyżej 24 godziny.
Czy punkty na Fixly przepadają?
Tak. Punkty z pakietów są ważne 180 dni. Nie kupuj więcej, niż realnie wydasz w pół roku.
Jak zrezygnować z subskrypcji pakietu na Fixly?
Wejdź w Ustawienia, zakładka Moje subskrypcje, kliknij Zarządzaj subskrypcją i Anuluj subskrypcję. Przestajesz płacić co 30 dni, a kupione punkty zostają na koncie.
Czy Fixly wystawia fakturę VAT za punkty?
Tak, ale zaznacz „Chcę otrzymać fakturę VAT” przy zakupie albo wpisz dane firmy w ustawieniach konta. Jeśli tego nie zrobisz, później nie dostaniesz faktury na firmę za ten zakup.
Z jakiej odległości Fixly wysyła zlecenia?
Standardowo z okolicy do 50 km od miejsca podanego przy rejestracji. Zlecenia z dalszej odległości widzisz po wykupieniu opcji „Zwiększ swój zasięg”.