Krótka odpowiedź: płacisz za kredyty, nie za etat. Każda odpowiedź w wiadomości kosztuje z góry ustaloną liczbę kredytów z miesięcznej puli Twojego planu — 1 kredyt za odpowiedź w DM, 2 za maila. Firma z kilkunastoma zapytaniami miesięcznie mieści się swobodnie w planie za 149 zł. Nie kupujesz godzin ani abonamentu za „gotowość” — płacisz tylko za to, co Kydi faktycznie zrobiła.
Model cenowy w skrócie
Nie ma tu stawki za roboczogodzinę ani opłaty za „dostępność”. Jest jedna waluta wewnętrzna — kredyt — i miesięczna pula kredytów przypisana do planu. Każda akcja Kydi kosztuje ustaloną liczbę kredytów, więc rachunek robisz na własnych liczbach, a nie na cenniku wymyślonym pod średnią firmę.
Cztery poziomy do wyboru:
- Free — 50 kredytów jednorazowo, na test, bez podawania karty.
- Start — 149 zł/mc, 300 kredytów (0,50 zł za kredyt).
- Pro — 399 zł/mc, 1500 kredytów (0,27 zł za kredyt).
- Biznes — 1000 zł/mc, 4500 kredytów (0,22 zł za kredyt).
Wszystkie ceny zawierają 23% VAT. Im wyższy plan, tym taniej wychodzi pojedynczy kredyt — na Biznesie kredyt kosztuje mniej niż połowę tego, co na Starcie. Pełne zestawienie znajdziesz na stronie cennika.
Ile kredytów zjada jedno zapytanie
Kredyt naliczany jest za pojedynczą akcję, nie za całą rozmowę:
- Odpowiedź w wiadomości (Instagram, Messenger) — 1 kredyt.
- Odpowiedź mailem — 2 kredyty.
Jedno zapytanie klienta to zwykle kilka wiadomości, nie jedna. Ktoś pyta o remont łazienki, Kydi dopytuje o metraż, potem o zakres, potem o termin i umawia oględziny — to na przykład cztery-pięć odpowiedzi, czyli cztery-pięć kredytów za całą rozmowę w DM.
Policzmy na Twoich liczbach. Załóżmy, że dostajesz 15 zapytań miesięcznie. Każda rozmowa to średnio 5 wiadomości, zanim ustalicie termin oględzin — to 75 kredytów. Do tego powiedzmy 5 odpowiedzi idzie mailem, po 2 kredyty, czyli 10. Wychodzi rzędu 85 kredytów miesięcznie — mniej niż jedna trzecia puli planu Start. Masz zapas, nawet jeśli w gorętszym miesiącu ruch się podwoi.
To rachunek na Twojej hipotezie, nie obietnica. Podstaw własne liczby: ile realnie dostajesz zapytań i ile z nich toczy się mailem zamiast w DM. Jeśli chcesz zobaczyć, skąd w ogóle biorą się te zapytania i jak Kydi je prowadzi, opisaliśmy to w tekście o asystencie AI dla firmy remontowej.
Co wlicza się w cenę
Kredyt to cała praca przy jednej odpowiedzi, nie tylko „wysłanie tekstu”. W ramach planu dostajesz:
- Odpisywanie na Instagramie, Messengerze i mailem, 24/7 — także wieczorem i w weekend, kiedy Ty jesteś na budowie albo już śpisz.
- Dopytywanie i kwalifikowanie: metraż, zakres prac, termin — jedno pytanie na wiadomość, żeby to była rozmowa, a nie ankieta.
- Umawianie oględzin, zbieranie kontaktu i powiadamianie Cię, gdy pojawia się konkretny klient.
- Panel, w którym widzisz wszystkie rozmowy i możesz przejąć każdą w dowolnej chwili.
- Odpowiadanie wyłącznie cenami i faktami, które sam wpisałeś. Kydi nie zgaduje stawek i nie mnoży metrów przez cenę z sufitu — jak czegoś nie wie, mówi „dopytam i wrócę” i przekazuje sprawę Tobie.
Nie ma opłaty wdrożeniowej ani prowizji od zlecenia. Kredyty, które dokupisz poza planem, nie przepadają z końcem miesiąca — odnawia się tylko pula z planu, a Twoje doładowanie leży dalej nietknięte. Masz na nie 12 miesięcy od zakupu. Gdy wyczerpiesz pulę, Kydi przestaje odpisywać do doładowania — możesz też włączyć automatyczne doładowanie, żeby nigdy nie ucięło rozmowy w połowie.
Z czym to warto porównać
Osoba do samego odbierania zapytań to etat: pensja co miesiąc, ZUS, urlop, zastępstwo na czas choroby i „gorsze dni”. Kydi kosztuje ułamek tego i odpowiada tak samo o 9:00 rano i o 22:00 w sobotę. To nie jest bot z gotowymi przyciskami — to asystentka, która prowadzi rozmowę i dopytuje o szczegóły zlecenia. Różnicę między jednym a drugim rozpisaliśmy w tekście chatbot czy asystent AI — różnice, a sam rachunek „AI kontra recepcja” w asystent AI czy recepcjonistka — co się opłaca.
Dla kogo Start, a kiedy Pro albo Biznes
Start (149 zł, 300 kredytów) to plan dla większości jednoosobowych i małych ekip remontowych. Jeśli dostajesz kilkanaście do dwudziestu paru zapytań miesięcznie, 300 kredytów masz z zapasem. To domyślny wybór na początek.
Pro (399 zł, 1500 kredytów) ma sens, gdy ruch rośnie — kilkadziesiąt zapytań miesięcznie i dużo dłuższych rozmów. Przy takiej skali samo 300 kredytów zaczyna się kończyć w połowie miesiąca, a na Pro pojedynczy kredyt jest tańszy, więc więcej rozmów kosztuje mniej za sztukę.
Biznes (1000 zł, 4500 kredytów) jest dla firm z naprawdę dużym napływem zapytań albo kilkoma kanałami naraz — sezon, kampania reklamowa, kilka lokalizacji. Tu kredyt jest najtańszy.
Prosty sposób na wybór: policz kredyty na swoich liczbach (jak w przykładzie wyżej), dorzuć zapas na gorętszy miesiąc i wybierz najniższy plan, który to mieści. Plan zmienisz w każdej chwili — nie ma rocznej umowy, płacisz miesięcznie. To samo rozliczenie działa dla firmy fotowoltaicznej i instalacyjnej — zmienia się tylko to, o co Kydi dopytuje (zużycie prądu i dach zamiast metrażu łazienki), a nie sposób naliczania kredytów. Więcej o wariancie PV znajdziesz w asystencie AI dla firmy fotowoltaicznej.
Jak robi to Kydi
Kydi ustawiasz sam pod swoją firmę: wpisujesz usługi, zasady wyceny i ton, w jakim ma pisać. Włączasz ją jednym kliknięciem, kiedy uznasz, że jest gotowa. Od tego momentu każda odpowiedź, którą wyśle, zdejmuje kredyty z puli — a Ty w panelu widzisz na bieżąco, ile zostało i za co poszły. Chcesz sprawdzić dokładny koszt bez ryzyka? Zaczynasz od 50 darmowych kredytów, bez karty, i patrzysz na własnych rozmowach, ile realnie zużywasz.
Najczęstsze pytania
Czy jest umowa na rok? Nie. Płacisz miesięcznie i zmieniasz albo rezygnujesz z planu, kiedy chcesz. Nie ma rocznego zobowiązania ani opłaty za wyjście.
Co się dzieje, gdy skończą się kredyty w połowie miesiąca? Kydi przestaje odpisywać do czasu doładowania. Możesz dokupić kredyty albo włączyć automatyczne doładowanie, żeby rozmowa nigdy nie urwała się w połowie. Dokupione kredyty nie przepadają z końcem miesiąca — odnawia się tylko pula z planu. Masz na nie 12 miesięcy od zakupu.
Ile kredytów kosztuje jedno zapytanie klienta? Zależy od długości rozmowy. Pojedyncza odpowiedź w DM to 1 kredyt, mailem — 2. Cała rozmowa, która kończy się umówieniem oględzin, to zwykle kilka odpowiedzi, czyli kilka kredytów.
Czy zapłacę, zanim zobaczę, że to działa? Nie. Konto na start jest darmowe — dostajesz 50 kredytów bez podawania karty. Testujesz, jak Kydi odpowiada na Twoje realne zapytania, i dopiero potem decydujesz o planie.
Czy taniej wychodzi wyższy plan? Za sam kredyt tak. Na Starcie kredyt kosztuje 0,50 zł, na Pro 0,27 zł, a na Biznesie 0,22 zł. Ale wyższy plan opłaca się tylko wtedy, gdy realnie zużywasz więcej kredytów — inaczej płacisz za pulę, której nie wykorzystasz.
Czy dla firmy fotowoltaicznej albo instalacyjnej cennik jest inny? Nie. Kredyty naliczają się tak samo — 1 za wiadomość, 2 za maila. Różni się tylko to, o co Kydi dopytuje klienta, bo inaczej kwalifikuje się remont, a inaczej montaż paneli.
Najpewniejszy sposób, żeby poznać swój realny koszt, to policzyć go na własnych rozmowach — nie na cenniku uśrednionym pod cudzą firmę.
Załóż darmowe konto — 50 kredytów na test, bez karty, i sprawdzasz koszt na swoich zapytaniach.