Rolka złapała zasięg, a pod nią obok prawdziwych komentarzy pojawiają się linki do podejrzanych stron, „napisz do nas w sprawie współpracy” i ten sam tekst wklejony kilka razy przez jedno konto. Nie musisz tego czyścić ręcznie co godzinę.
Ukryć czy usunąć?
Na start najlepiej ukrywać. Według Pomocy Instagrama ukryty komentarz widzisz tylko Ty i jego autor, a autor nie wie, że go ukryto. Pomyłkę łatwo cofnąć. Usunięcie jest nieodwracalne. Jedna uwaga: ukryte komentarze dalej liczą się do liczby komentarzy pod postem.
Co zrobisz w ustawieniach Instagrama
- Ukrywanie obraźliwych komentarzy. Instagram ma filtr, który ukrywa typowe obelgi i ataki. Jest domyślnie włączony, możesz go wyłączyć.
- Własna lista słów. W ustawieniach ukrytych słów dodasz własne słowa, frazy, liczby i emoji — rozdzielone przecinkami. Instagram ukrywa też popularne literówki obraźliwych słów z Twojej listy.
- Ręczne ukrywanie. Pojedynczy komentarz ukryjesz pod własnym postem. Pod cudzym — nie.
To wystarcza na hejt i powtarzające się słowa. Gorzej z linkami: adresów stron jest nieskończenie wiele, a spamerzy piszą je na różne sposoby.
Co może automat
Narzędzie na oficjalnym API Mety może ukrywać i pokazywać komentarze, usuwać je, a nawet wyłączać komentarze pod postem. Ważne, żeby robiło to według reguł, które Ty ustawisz, i żeby każdą decyzję dało się cofnąć.
Porządek w komentarzach w Kydi
W planie Kydi masz trzy reguły dla Instagrama. Każdą włączasz osobno, domyślnie wszystkie są wyłączone:
- Linki — ukrywa komentarze z adresem strony (np. https://…, www…, t.me/…).
- Słowa z listy — ukrywa komentarze ze słowem z Twojej listy, bez względu na wielkość liter i polskie znaki. Wpis z gwiazdką na końcu, np.
promocj*, łapie też dłuższe formy. - Powtarzany spam — gdy ta sama osoba wkleja ten sam dłuższy tekst trzeci raz w ciągu doby, trzeci i kolejne są ukrywane. Krótkie „🔥” czy „super” od fana pod kilkoma postami się nie łapią.
Do tego:
- Nic nie jest usuwane. Kydi tylko ukrywa. W panelu masz dziennik ukrytych komentarzy i przycisk „Pokaż z powrotem”.
- Spam nie dostaje nagrody. Komentarz złapany przez regułę nie dostaje też wiadomości z automatu — nawet jeśli zawiera hasło.
- Granice Mety: Twoich własnych komentarzy pod Twoim postem Meta nie pozwala ukryć, a komentarzy pod transmisją live Kydi nie moderuje.
Na Facebooku moderacja w Kydi jeszcze nie działa. Plan Kydi kosztuje 149 zł brutto miesięcznie albo 1188 zł za rok (99 zł miesięcznie przy płatności za rok), a przy pierwszym przejściu ze Start masz próbę za darmo. Co jeszcze jest w planie: automatyczne odpowiedzi na Instagramie.
Na co jeszcze uważać
- Nie ukrywaj krytyki tylko dlatego, że boli. Ludzie widzą, gdy pod postem jest podejrzanie gładko — a autor ukrytego komentarza dalej go widzi.
- Nie dawaj zbyt krótkich słów na listę. „ok” albo „fajne” ukryje Ci połowę zwykłych komentarzy.
- Zajrzyj do dziennika po pierwszej dużej rolce. Wtedy najlepiej widać, czy reguły nie łapią za dużo.
Bezpieczeństwo konta przy automatach: czy automat do DM grozi blokadą konta.
Źródła
- Pomoc Instagrama — Ukrywanie komentarzy i próśb o wiadomość, których nie chcesz widzieć (filtr domyślny, własna lista, ukrywanie ręczne, liczba komentarzy).
- Meta for Developers — Instagram Platform: Comment Moderation (ukrywanie, usuwanie, wyłączanie komentarzy przez API).
Czytaj dalej